Інструкція для користувачів додатку OSBB.work

В даному документі викладена деталізована інструкція для користувачів мобільного додатку OSBB.work. Для зручності користування, будь ласка, ознайомтеся зі змістом викладеної інформації.

Зміст

• Встановлення мобільного додатку OSBB.work
• Первинна авторизація
• Реєстрація нового ОСББ та приєднання до вже існуючого
  • Реєстрація нового ОСББ
  • Приєднання до існуючого ОСББ
• Особистий кабінет Користувача мобільного додатку OSBB.work.
  • Особистий кабінет Голови ОСББ
    • Розділ Будинки та Приміщення ОСББ
      • Будинки
      • Приміщення
      • Мешканці
    • Розділ Новини та події
      • Новини
      • Опитування
      • Події
    • Розділ Мешканці ОСББ
    • Розділ Повідомлення мешканців
    • Розділ Рахунки та бухгалтерія
      • Тариф
    • Розділ Налаштування
    • Швидка навігація
  • Особистий кабінет Мешканця (власника) приміщення в будинку ОСББ.
  • Перемикання між особистими кабінетами Користувача мобільного додатку OSBB.work

Встановлення мобільного додатку OSBB.work

Мобільний додаток OSBB.work доступний для завантаження та встановлення на Ваш смартфон за наступними посиланнями:

• для смартфонів з операційною системою  Android:
• для смартфонів з операційною системою  iOS:

Первинна авторизація

Після успішного завантаження та встановлення мобільного додатку OSBB.work на Ваш смартфон необхідно активувати додаток.

Для цього потрібно двічі натиснути на іконку додатку на робочому столі Вашого смартфону.

Після цього на екрані з’явиться стартовий екран додатку (привітання системи) «Вітаємо в додатку OSBB.work». Для продовження потрібно натиснути на кнопку «Почати».

Після цього Вам буде надано запит на введення Вашого контактного мобільного телефону.

Після успішної верифікації заявки на реєстрацію нового ОСББ в системі OSBB.work Вам буде запропоновано увійти до особистого кабінету Голови ОСББ.

Приєднання до існуючого ОСББ

Для приєднання до існуючого ОСББ в системі OSBB.work Вам потрібно вказати актуальний код ЄДРПОУ Вашого ОСББ.

В разі, якщо вказане Вами ОСББ вже зареєстроване в системі, то Вам буде запропоновано подати відповідну заявку на приєднання.

Для цього Вам потрібно буде вказати у відповідній формі наступні дані:

• Ваше ПІБ.
• Ваш ІПН.
• Ваш контактний email.
• Тип корисутвача приміщення: юридичний власник, мешканець, орендар.
• Адресу будинку ОСББ: місто, вулиця.
• Номер будинку.
• Номер квартири (приміщення).
• Номер особового рахунку мешканця будинку.

Після коректного введення всіх необхідних даних, заявка на приєднання до існуючого ОСББ в системі OSBB.work буде створена та подана на розгляд Голові даного ОСББ.

В разі відмови у приєднанні мешканця до існуючого ОСББ в системі OSBB.work, Користувач мобільного додатку отримає відповідне сповіщення. Після чого дана відмовлена заявка буде видалена.

В разі успішної верифікації заявки на приєднання мешканця до існуючого ОСББ в системі OSBB.work, Користувач мобільного додатку отримає відповідне сповіщення.

На головному екрані мобільного додатку OSBB.work з’явиться відповідне зображення щодо верифікованої (погодженої) заявки, після чого йому буде запропоновано увійти в особистий кабінет Мешканця будинку.

• Користувач мобільного додатку є Головою ОСББ, яке зареєстроване в системі OSBB.work та мешканцем будинку даного ОСББ. В даному випадку Вам буде доступний для роботи вхід в особистий кабінет Голови ОСББ та окремо вхід в особистий кабінет мешканця даного будинку.
• Користувач мобільного додатку є Головою ОСББ, яке зареєстроване в системі OSBB.work та мешканцем будинку іншого ОСББ, яке зареєстроване в системі. В даному випадку Вам буде доступний для роботи вхід в особистий кабінет Голови ОСББ та окремо вхід в особистий кабінет мешканця іншого будинку, який належить до зареєстрованого в системі ОСББ.
• Користувач мобільного додатку є мешканцем (власником/орендарем) одразу в кількох приміщеннях будинку ОСББ. В даному випадку Вам буде доступний для роботи вхід в особистий кабінет мешканця даного будинку для кожного окремого приміщення.
• Користувач мобільного додатку є мешканцем (власником/орендарем) одразу в кількох ОСББ. В даному випадку Вам буде доступний для роботи вхід в особистий кабінет мешканця будинку для кожного окремого приміщення кожного з ОСББ.

В разі, якщо Вашого ОСББ не знайдено в системі OSBB.work та, відповідно, дане ОСББ не зареєстроване в системі, то Вам потрібно звернутися на гарячу лінію сервісу OSBB.work та повідомити менеджерів щодо необхідності реєстрації.

Контактні дані гарячої лінії OSBB.work:

Особистий кабінет Користувача мобільного додатку OSBB.work.

В мобільному додатку OSBB.work особистий кабінет доступний як для Голови ОСББ так і для Мешканця (власника) приміщення в будинку ОСББ.

Розглянемо детальніше функціональні можливості кожного з них:

Особистий кабінет Голови ОСББ

Після успішної верифікації в системі OSBB.work заявки на реєстрацію ОСББ, Користувач додатку може увійти в особистий кабінет Голови ОСББ та скористатися всіма можливостями та функціоналом додатку.

В даному особистому кабінеті наявні наступні розділи:

• Будинки та квартири
• Новини та події
• Мешканці ОСББ
• Повідомлення мешканців
• Рахунки та бухгалтерія
• Налаштування

Розділ Будинки та Приміщення ОСББ

В даному розділі Голова ОСББ може налаштувати структуру ОСББ відповідно до фактичної структури даного ОСББ в розрізі будинків та приміщень.

Будинки

Для початку роботи потрібно додати будинок ОСББ.

Для цього натисніть на кнопку «+» внизу екрану та обрати розділ «Додати будинок». Після чого у відповідній формі потрібно вказати наступні дані:

• Адреса будинку (автоматично вказана юридична адреса ОСББ)
• Кількість під’їздів будинку
• Кількість поверхів будинку
• Кількість квартир будинку
• Кількість нежитлових приміщень будинку
• Загальну прощу будинку (в м.кв.)
• Житлову площу будинку (в м.кв.)
• Опалювальну площу будинку (в м.кв.)

Після коректного введення всіх необхідних даних для додавання будинку до ОСББ натисніть на кнопку «Зберегти».

Приміщення

Після успішного створення будинку ОСББ, Голова ОСББ може перейти до внесення даних щодо приміщень даного будинку.

Для цього потрібно натиснути на інформацію щодо конкретного будинку в переліку «Будинки», після чого натиснути на кнопку «+» внизу екрану та обрати розділ «Додати приміщення». Після чого у відповідній формі потрібно вказати наступні дані:

• Тип приміщення: квартира, нежитлове приміщення, комерційне приміщення
• Під’їзд, в якому розташоване приміщення
• Поверх, на якому розташоване приміщення
• Номер приміщення
• Кількість кімнат приміщення
• Загальна площа приміщення
• Житлова площа приміщення
• Опалювальна площа приміщення
• № особового рахунку приміщення

Після коректного введення всіх необхідних даних для додавання приміщення до будинку ОСББ натисніть на кнопку «Зберегти».

Мешканці

Після успішного створення приміщення в будинку ОСББ, Голова ОСББ може додати мешканців для кожного приміщення в будинку ОСББ.

Для цього потрібно натиснути на інформацію щодо конкретного приміщення в переліку «Приміщення будинку», після чого натиснути на кнопку «+» внизу екрану та обрати розділ «Додати мешканця». Потім у відповідній формі потрібно вказати наступні дані:

• ПІБ мешканця
• Контактний номер мобільного телефону мешканця
• № особового рахунку мешканця будинку
• Тип мешканця відносно до даного приміщення: юридичний власник, мешканець, орендар
• Активувати відправку SMS повідомлення на контактний телефон даного мешканця з даними для входу в додаток

Подібні дії Голова ОСББ також може провести за допомоги web версії додатку, яка розташована за посиланням:

Обов'язково слід запам'ятати, порядок створення будинків, приміщень та мешканців:

1. Створюється будинок (ки) ОСББ.
2. Створюється приміщення будинку (ів) ОСББ.
3. Створюються юридичні власники приміщень ОСББ.
4. Створюються мешканці та орендарі приміщень ОСББ.

Розділ Новини та події

В даному розділі Голова ОСББ може провести наступні дії:

• Створити Новину або переглянути поточні та заплановані новини
• Створити нове опитування або переглянути поточні та заплановані
• Створити нову подію або переглянути поточні та заплановані

Розглянемо кожний з даних підрозділів окремо.

Новини

При переході до даного розділу Вам буде запропоновано для перегляду поточні новини ОСББ у вигляді стрічки новин (вкладка «Поточні»).

Для перегляду всіх новин потрібно прогорнути дану стрічку вгору або вниз по екрану Вашого смартфону.

Для детального перегляну новини потрібно натиснути на обрану новину.

Для перегляду запланованих подій потрібно обрати вкладку «Заплановані» натиснувши на відповідний заголовок. В даній вкладці розміщені новини, дата публікації яких запланована у майбутньому.

Для створення новини потрібно натиснути на кнопку «Створити новину», після чого заповнити відповідну форму, вказавши всі необхідні дані:

• Заголовок новини
• Зміст новини (основний текст)
• Дата та час публікації новини в стрічках новин мешканців ОСББ
• Додати фото або файл за бажанням
• За бажанням: Активувати можливість коментувати дану новину з боку мешканців ОСББ.

Після коректного введення всіх необхідних даних потрібно натиснути на кнопку «Створити новину».

Опитування

При переході до даного розділу Вам буде запропоновано для перегляду поточні опитування, які проходять серед мешканців Вашого ОСББ.

Для перегляду всіх опитувань потрібно прогорнути стрічку вгору або вниз по екрану Вашого смартфону.

Для перегляду деталей опитування потрібно натиснути на обрану опитування.

Для перегляду запланованих опитувань потрібно обрати вкладку «Заплановані» натиснувши на відповідний заголовок. В даній вкладці розміщені опитування, дата публікації яких запланована у майбутньому.

Для створення опитування потрібно натиснути на кнопку «Створити опитування», після чого заповнити відповідну форму, вказавши всі необхідні дані:

• Тип опитування: голос за квартиру або відповідно до загальної площі приміщення
• Дата та час публікації опитування в стрічці новин та подій мешканців ОСББ
• Дата завершення опитування
• Заголовок: основне питання
• Додати варіанти відповідей

Після коректного введення всіх необхідних даних потрібно натиснути на кнопку «Створити опитування».

Події

При переході до даного розділу Вам буде запропоновано для перегляду поточні події , які проходять в рамках Вашого ОСББ.

Для перегляду всіх подій потрібно прогорнути стрічку вгору або вниз по екрану Вашого смартфону.

Для перегляду деталей події потрібно натиснути на обрану опитування.

Для перегляду запланованих подій потрібно обрати вкладку «Заплановані» натиснувши на відповідний заголовок. В даній вкладці розміщені події, дата публікації яких запланована у майбутньому.

Для створення події потрібно натиснути на кнопку «Створити поідю», після чого заповнити відповідну форму, вказавши всі необхідні дані:

• Тип події:
• Зміст події: основний текст
• Дату та час публікації події в стрічці новин та подій мешканців ОСББ
• Дату та час проведення даної події
• За бажанням: Активувати можливість реагувати на дану подію з боку мешканців ОСББ.

Після коректного введення всіх необхідних даних потрібно натиснути на кнопку «Створити подію».

Розділ Мешканці ОСББ

В даному розділі Голова ОСББ отримує можливість швидкого доступу до переліку всіх мешканців ОСББ.

Розділ Повідомлення мешканців

Розділ Рахунки та бухгалтерія

Тариф

В розділі Тариф Вам доступний перелік всіх раніше створених тарифів в рамках даного ОСББ, як активних, так і архівних (неактивних) а також можливість створення нового тарифу ОСББ.

Для створення нового тарифу ОСББ натисніть на кнопку «Створити тариф» та вкажіть всі необхідні дані у відповідній формі:

• Назва тарифу: унікальна назва, без співпадіння з попередніми
• Періодичність оплати
• День (місяця) формування рахунку на оплату внесків
• Тип ставки тарифу
• Дата початку дії тарифу: по-замовченню дата створення
• Дата завершення дії тарифу
• Складові тарифу: перелік послуг
• Вартість кожної складової тарифу в грн відповідно до типу ставки тарифу

Після коректного введення всіх необхідних даних потрібно натиснути на кнопку «Створити тариф».

Успішно створений тариф можна приєднати до вже створеного будинку(ів) ОСББ або до приміщення(нь) ОСББ.

Розділ Налаштування

Швидка навігація

Для зручності користування мобільним додатком OSBB.work Ви можете скористатися “Швидкою навігацією” , для цього потрібно натиснути на кнопку “виклику Меню” в правому верхньому куті екрану Вашого смартфону, або згорнути по екрану вліво, починаючи з правого краю екрану Вашого смартфону. 

Після цього на екрані Вашого смартфону буде відображено розділ “Швидка навігація” з наступними вклдаками:

• Події будинку
• Новини
• Опитування
• Баланс ОСББ
• Повідомлення від мешканців
• Налаштування для входу

При натисканні на будь-яку з даних вкладок Ви перейдете до відповідного розділу. “Швидка навігація” буде достуапна в будь-якому розділі мобільного додатку.

Додатково в даному розділі Ви можете переглянути та відредагувати Ваш аватар. Для цього потрібно натиснути на Ваше фото та додати нове, зробивши фото за допомоги камери смартфону або завантажити з галереї.

Особистий кабінет Мешканця (власника) приміщення в будинку ОСББ.

Після успішної верифікації в системі OSBB.work заявки на приєднання до ОСББ, Користувач додатку може увійти в особистий кабінет Мешканця (власника) приміщення в будинку ОСББ та скористатися всіма можливостями та функціоналом додатку.

На головному екрані в даному особистому кабенті відображена стрічка актуальних новин та подій ОСББ.

Для перегляду всіх новин та подій потрібно прогорнути дану стрічку вгору або вниз по екрану Вашого смартфону.

Для детального перегляну новин та подій потрібно натиснути на обрану новину та/або подію.

Перемикання між особистими кабінетами Користувача мобільного додатку OSBB.work

Для того щоб перейти з одного особистого кабінету в інший потрібно викликати “Швидку навігацію” додатку, для чого потрібно натиснути на кнопку “виклику Меню” в правому верхньому куті екрану Вашого смартфону, або згорнути по екрану вліво, починаючи з правого краю екрану Вашого смартфону. та натиснути на вкладку “Повернутися до вибору ОСББ”.

Після цього Вам буде відображено перелік успішно верифікованих ОСББ, до яких приєднано Ваш контактний мобільний номер телефону.